Política de envío

  • Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio nacional en Colombia a través de aliados logísticos certificados. (Nota: Por temas de logística y cobertura de las transportadoras, se excluyen algunos departamentos y zonas de difícil acceso).

  • Tiempos de procesamiento: Los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes) antes de ser entregados a la empresa de transporte.

  • Tiempos de entrega:
    - Área metropolitana (Medellín y Valle de Aburrá): 2 a 3 días hábiles aproximadamente.
    - Resto del país: 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.

  • Costos de envío:
    - Contamos con una tarifa de envío estándar de $12.000 para los destinos cubiertos.
    - Tenemos envío gratis en compras superiores a $150.000

  • Seguimiento: Una vez despachado tu pedido, te enviaremos la información de rastreo correspondiente para que puedas seguir el estado de tu paquete en todo momento.